Записи с меткой: технический сбой

Альфа-Банк назвал техническим сбоем рассылку СМС об отмене бесплатных туристических страховок

3 июля 2019 Страхование  Нет комментариев

Клиентам Альфа-Банка с действующей бесплатной туристической страховкой 2 июля пришли СМС-сообщения об отмене полиса. В банке утверждают, что для старых клиентов страховка продолжает действовать, а отправка оповещения произошла из-за технического сбоя.

Жалобы от клиентов банка, у которых ранее была оформлена бесплатная туристическая страховка сроком на год, во вторник появились в «Народном рейтинге» и Facebook. Им пришли СМС-оповещения, в которых говорилось, что с того же самого дня их полис не действует в связи с изменениями в условиях обслуживания.

«Сегодня, 2 июля, когда у меня уже готов пакет документов для визы, мне приходит сообщение, что в банке изменились условия обслуживания и

Читать полностью »

ТКС Банк обещает устранить проблему после технического сбоя в ближайшее время

15 января 2014 Банки  Нет комментариев

ТКС Банк бизнесмена Олега Тинькова локализовал технический сбой, вследствие которого клиенты не могли проводить операции по чиповым картам международной платежной системы MasterCard. Банк обещает совместно с платежной системой и банками-эквайерами устранить проблему.

В понедельник вечером один из клиентов ТКС Банка написал, что испытывает проблемы с оплатой счета в ресторане картой банка, при этом по картам других банков платежи проходят успешно. Служба технической поддержки ТКС сообщила, что проблемы вызваны не самим банком, а обслуживающими торговые точки банками-эквайерами. На форуме кредитная организация сообщила, что у одного из клиентов возникли также «технические трудности с

Читать полностью »

Банк «Югра» прекратил прием вкладов населения из-за технического сбоя

13 августа 2013 Депозиты  Нет комментариев

Банк «Югра» с конца июля приостановил прием денежных средств во вклады в связи с техническим сбоем в программном обеспечении. Эту информацию подтвердил сотрудник колл-центра кредитной организации.

По данным банка, «произошли небольшие технические сбои» в процессе обновления программного обеспечения. Когда неполадки будут устранены, в «Югре» не уточнили. Возможно, ограничения продлятся до конца августа — начала сентября.

Посетители уже в конце июля отметили, что не могут открыть некоторые вклады в банке, хотя тот внес изменения в линейку вкладов только с 31 июля. Тогда были снижены ставки по вкладам «Югра — Универсальный», «Югра — Сберегательный», «Югра — Пенсионный», «Югра —

Читать полностью »