Записи с меткой: финансовый омбудсмен

«Это бандитизм»: финансовый омбудсмен рассказал, как банки грабят россиян

15 апреля 2024 Новости  Нет комментариев

— На что вам, как омбудсмену, чаще всего жалуются клиенты наших банков?

— Самая частая жалоба — это мисселинг, то есть ситуация, когда граждане приходят в банк, чтобы получить одну услугу, а им «втюхивают» другую. Как правило, это происходит, когда вкладчик хочет либо забрать свои сбережения, либо получить по ним проценты, а сам договор вклада продлить. При этом сотрудник банка, который значительную часть своей зарплаты получает сдельно, то есть в виде премии за заключенные договора, уговаривает человека подписать документ совершенно другого типа. Операционист даже не скрывает, что это другой договор, но утверждает, что новый договор гораздо выгоднее старого. Как правило, человека,

Читать полностью »